“618”电商年中促销来袭之际,阿里巴巴、京东等主流电商之间竞争已不再停留于单纯的价格战,而是借机加速推进各自的互联网金融战略和物流体系建设。
6月18日,京东宣布“618”年度大促销进入****,为此京东的仓储、配送和客服等部门已经做好了准备。同**,支付宝宣布推出N FC (近场支付)支付功能,将首先支持北京等3
5城市的公交刷卡出行,随后还将进一步支持各类线下小额刷卡业务;阿里方面还介绍,在今年“618”促销之际,阿里将通过旗下的菜鸟网络提供“大家电全国2600个地区免费送货入户”和“大家具全国100个城市免费送货入户和安装”服务。
“618”**初是指京东的店庆日6月18日,在这期间京东会展开一年一度的年中促销。不过,随着近年来电商促销战的日益激烈,“618”已经演变成像“双十一”一样的电商年中重大促销活动。而随着各家电商的快速发展,“618”已经不再是单纯的促销,还成为电商推动各自战略的关键时点。例如,今年的“618”期间,阿里和京东就不约而同地借机推进各自的互联网金融和物流战略。
京东方面介绍,今年“618”,京东计划在移动客户端、微信和手机Q Q上发放总额10亿元的红包。多数业内人士认为,通过简单的红包发放,京东正在将自己的互联网金融能力移植到移动端,有望在未来的竞争中抢占先机。
为了防止京东借移动端进行弯道超车,阿里也在此前有针对性地推出了“码上淘”战略,即通过阿里的云计算和大数据能力,通过扫描二维码为用户和商家提供包括支付在内的各种服务。有业内人士表示,一旦这一战略稳步实施,将有助于淘宝系巩固其在移动端的优势。
而在物流建设方面,阿里和京东之间的竞争同样激烈。京东方面介绍,从今年开始,京东已经在三四线城市进行了全面的配送提速;同期还升级了客户服务,用户目前通过手机、在线客服、JIM I智能机器人就可以实现返修、退换货、电话预约等服务。
阿里旗下的菜鸟网络则在6月14日牵手中国邮政,根据双发达成的协议,中国邮政将对菜鸟开放十余万服务网点,为商家和消费者提供社会化自提等服务。中国邮政和菜鸟达成合作,无疑将进一步提升阿里系的物流送达能力,也会加速阿里设想中的“全国性骨干物流网络”的成型。
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