电商行业的蓬勃发展，让快递行业也随之日渐繁荣。在线上购物大面积取代线下购物的当下，快递数量的增加，催生出了代收快递的业务。大量的快递涌入代收点，产生了取件麻烦、丢件频发、消费者维权困难等一系列问题，让本是便利服务的代收业务成为消费者心中的“鸡肋”，也让不少消费者与快递员、快递公司之间产生矛盾。

“人在家中坐，快递*来”是很多人选择网购的初衷。然而，在多地设立快递代收点、快递驿站之后，一些快递员和快递公司为了缩短配送时间、增加配送量，将“快递不*”发展成了行业潜规则。“没通知有快递就被放到代收点，离家1公里远”“特意备注不要放代收点，还是放了”“去代收点好几次都没人”“拿快递东奔西走就像开盲盒”……消费者不仅没有享受便利，还要为此奔波辗转。

诚然，全民网购的当下，巨大的日均配送量对快递员来说确实是一大挑战，且由于配送时间多为工作日，很多上班族并不能全天候等货*。快递代收点的出现，确实在一定程度上平衡了快递员和消费者之间的两方需求。不过，配送体量与配送时间、快递员工作量与绩效之间的矛盾，这本应是快递公司调整经营战略的责任，不应由顾客“自助取件”来买单。

是否将快递送入代签点，选择权应该掌握在消费者手中。根据2018年5月1日施行的《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。在有相关要求的前提下，快递代收仍然乱象频出，归根结底，是快递公司的管理存在问题。对此，快递公司应当进一步优化产业架构，及时优化相关业务。在细化管理快递员服务规范标准的同时，还可通过增加微信小程序、短信提醒等数字信息渠道，在快递到达前，给消费者提供是否放入快递驿站的选择空间，避免存在贵重物品、食品生鲜等因驿站代收而出现损失，尊重和保护消费者的合法权益。

本文已标注来源和出处，版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除

作者：广州日报

# 快递  # 商家物流配送异常是什么意思  # 物流运输公司如何做账报税的处理  # 物流运输税率是多少2019年新规定  # 物流运输管理论文3000字左右怎么写简单  # 锂电池物流运输  # 快递公司  # 成了  # 就像  # 出了  # 东奔西走  # 如有  # 大湾区药械物流配送政策  # 汽车物流运输方式包括哪些方面  # 代收  # 选择  # 该谁  # 电商  # 行业  # 蓬勃发展  # 随之  # 日  # 宁波物流运输私家车  # 肉类物流运输保鲜方法  # 物流运输中能不能退货  # 很多人  # 没人  # 一大  # 版权归 

相关文章： 节省资源保护生态环境，快递纸箱回收为何遇冷？,企业物流运输成本现状  三问高速公路收费：用了ETC为何更堵更贵？,阿里巴巴的物流配送有哪些类型  打通农村快递物流市场“**一公里”,物流运输的方式包括哪几种  一家企业颠覆一个行业？顺丰发力医药物流,物流运输单价是多少钱一公斤的  三部委联合发力解难题 快递垃圾回收遇良策,物流运输口号标语大全  全国39个铁路物流中心全部挂牌成立,物流配送管理学  智慧物流正一步步变为现实,物流运输需要什么资质吗现在  阳明海运CFO：航运旺季早期热度不减,物流运输降本增效的建议和措施怎么写  区块链在物流上有哪些应用场景？,物流运输常用的图标有什么形式  新丝绸之路经济带建设研讨会物流分会兰州举行,物流运输报价表大全  物流企业拼抢 “**一公里”,重庆物流运输行业协会怎么样好不好  菜鸟网络送物流业“上云”,物流配送安全管理制度  电商年中大促“角力”物流,物流运输协议模板免费简单  规范快递车需加快“国标”出台,物流运输技术标  交通物流加速回暖活力迸发 延续田间地头新鲜美味不断档,物流运输车辆平台哪个好一点推荐  618快递量增幅超20%的背后：CFCA解决方案助力物流运行更高效、更安全,物流运输方式分类有哪几种  40年发展，中国成全球物流服务中心或可期,物流运输有限公司名称大全最新  中国快递业高质量发展大会侧记,物流配送概述是什么  交通运输部六大举措强化道路运输服务系统建设,物流运输车辆配置方案  全峰整体并入青旅物流 重组为“快递事业部”,物流运输设备集成商有哪些  国务院通过物流业中长期规划龙头股**值得关注,上海物流运输公司有招大货车维修工吗?  困境中谋变 物流老总对交通部六大建言,物流配送公司需要哪些设备和设备  物流与货运代理项目比赛：全英文比拼全球物流解决方案,电子商务物流配送和传统物流配送的区别  三通一达联合成立保险公司背后的行业思考,河南佰驰物流运输公司地址  铁路物流能否三年成为世界**？,枣庄景晟物流运输有限公司  电商比拼智慧物流，机器人挑大梁,交通运输局对物流运输管理的职责  跨年狂欢丨你发帖，我送金！说出你的故事，我们为你送上奖品,物流运输问题  一日三达“晚就赔“ 国美在线物流全面升级,物流配送中心选址论文研究方向怎么填的  B2C跨境电商谁来破局？支付与物流关尚待解决,物流运输订单表  中国快递当下面临的10大问题,物流运输协议合同范本图片大全最新  美西最大集装箱港口5月吞吐量下降,物流运输通知书范文  泸州港率先应用无人驾驶新能源集卡,物流配送服务规范有哪些依据  电商如何备战双十一：天猫仓库海外尖货“堆成山”,哈尔滨平安物流运输有限公司  谁是2018**让客户满意的**专线、司机和企业？你说了算！,物流运输路线优化方法有哪些  5月中国物流业景气指数保持回升态势,物流运输服务税率表图片  宁乡欲将普洛斯金洲物流园打造成湖南**物流枢纽,物流运输量怎么计算公式表  无锡地铁运快递业务再升级,物流运输行业税率多少2020年  如风达与凡客分手 下一个单飞的是：京东物流？,物流运输管理方案设计  今年“双11”物流备战不一样,物流运输专业是干什么的英文单词  物流业“短板”究竟该如何补齐物流配送中心规划与设计  快递金项链丢失诉赔获支持,物流配送专员骗局  货车超载30%罚钱还要记6分,物流运输公司名称起名大全和口号有哪些字  揭秘！这个公路物流大脑背后关乎200万货车司机的就业！,物流运输服务方案范本图片高清  快递时代的包装**：包装过度引发的环保问题,危险品物流运输公司有哪些类别  时评：对快递的期待不妨慢下来,关于物流运输的论文题目怎么写  终有**，标准化网点不再是全网物流的标配,物流运输协议合同范本大全简单模板  海运转型发展鼓点加密 去年航运收入超15亿元,物流运输kpi  阿里巴巴12亿增资新加坡邮政 打通跨境物流,物流运输收入税率  压缩行程时间降低物流成本 山西首趟晋粤多式联运班列上线,物流运输企业进项抵扣怎么做账  年投入超250亿元 物流地产现抢地热潮,轻型物流配送车辆 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：别让快递变慢影响农民“钱袋子”,物流运输服务合同范本图片高清
• 下一篇：快递人才队伍迎来多项利好政策,物流配送员工作职责是什么