毫不意外地，今年「双十一」又出现了一大批刷新纪录的数字。

天猫「双十一」当天的交易额定格在2135亿元，较去年增长26.9%;237个品牌步入「亿元俱乐部」;物流订单超过10.42亿个，中国物流提前步入「10亿时代」;8分18秒，物流**单送达，较去年提前4分钟;12分钟日日顺物流完成**件大件物流派送;用时2.6天，天猫「双十一」完成1亿个包裹的派送……

但数字只是个结果，其背后透露着更多的机会，需要我们去感知。

1、「双十一」是全社会共振的产物

「双十一」是一个电商节日，也是全社会大协同所形成的合力的一个剖面，物流是这种合力的重要组成部分。

11月11日23时18分，这是一个重要的时刻，天猫「双十一」当日物流订单量突破10亿大关，标志着物流行业进入10亿时代。

此前，阿里巴巴集团**执行官张勇也曾表示：「不远的将来，大家一定会看到每天10亿个包裹，平静如水地在每**发生。」

因此，在「小目标」达成的这一刻，画面定格，实时数据大屏右侧出现一句简单却有力的旁白——「昨天**的表现，是今天**低的要求。」

根据国家邮政局监测数据显示，「双十一」当天，主要电商企业全天**生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%;全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68%，这是行业的一次大练兵。而要让这种现象成为常态，单靠一家是无法完成的，需要联合全行业的资源。

菜鸟网络总裁万霖认为：「当大家连接在一起，形成智能物流骨干网，度过一个个洪峰之后，峰值能力在未来几年就会成为各家物流企业的日常能力。『双十一』的包裹洪峰，是全球品牌的奥运会，也是快递物流业的大考，更是一次提升能力的练兵场。」

在万霖看来，今年「双十一」有三大特点：全球化、智能化、绿色化。

1、全球化即「全球一张网、智慧大协同」。物流已经不再单纯是靠铺资源来做，而是走向精细化运营，充分降低商家成本，也为消费者提供**服务体验。

2、智能化。天猫「双十一」十年来，见证了物流业从手写地址、人工分拣，到电子面单、机器人分拣。无论是物流园区、干线运输，还是中转分拨、末端配送，都通过技术**连接，智能物流骨干网正在加快实现行业数字化、智能化升级。(运联传媒：tucmedia)

3、绿色化。绿色物流也是今年「双十一」的一大亮点。万霖介绍，菜鸟「回箱计划」全新升级，在全国200个城市投入5000个绿色回收台，鼓励快递纸箱绿色回收。菜鸟自主研发的智能箱型设计和切箱算法也面向全行业开放，协同物流业共同打造一个智慧、绿色的天猫「双十一」。

2、大件快递的春天来了

根据2135亿元的销售额，天猫整理了一份「亿元俱乐部」品牌名单，这份名单或许可以解释：为何大件快递会在这两年掀起一波**。

今年，有237个品牌步入「亿元俱乐部」，较2017年的167个增长41.9%，其中家电家具品牌83家，而去年是64家，大家具家电品牌在电商平台越来越活跃。

此前，百世快运总经理柳涛在接受采访时曾表示：「现在电商的大件有点像三五年前的快递。过去人们喜欢逛线下店，买家具去红星美凯龙，买家电去国美苏宁……但如今时代变了，你会发现，从一进家门甚至还没进门，你所看到的东西从门、家具、家电、洁具到土特产农产品等等，都可以从网上买。」

过去的几年里，线下大卖场的萧条促使家居家电品牌开始在线上寻找机会，今年天猫「双十一」晚会也迎来**个来自家居行业的冠名商，线上渠道或许会成为这些品牌商的重大突破口。据公开数据显示，到2017年，家电家居行业的电商渗透率在上升，不过仍不超过30%，但已经有意识的觉醒，随着越来越多品牌在电商路上的探索，潜在机会巨大。

而随着家居家电线上渠道的打开，与之相配套的大件物流体系，迎来了一波爆发的机会。

3、电商大件服务产品频发

家居家电的物流服务，一方面来自企业内部物流，另一方面来自物流企业。

像海尔、TCL等品牌，他们都拥有着自己的企业内部物流，他们也在随着时代的变化而变化。过去企业物流内部的信息网、物流网、营销网和服务网，是以渠道为核心的串联方案，而在过去的几年里海尔、日日顺将一个串联的方案变成一个并联的网络，围绕用户体验将仓库、干线、配送和网点对接起来。

今年，日日顺率先建*国**大件物流智慧仓、在杭州启动全国**高端大件产品智能仓，大大提升了配送效率。

「双十一」当天，日日顺仅用时12分钟，就完成了大件首单的派送，连续五年都是天猫「双十一」大件首单交付的守卫者。

物流企业在过去的几年也在进行重大转型。

自2015年，优速快递宣布大包裹战略以来，2016年，基于电商大件市场的需求，中通快运成立，2017年以来上市快递企业纷纷跨界快运，作为与电商平台共成长的一个行业，他们对于电商的点滴变化有着敏捷的应对能力。

今年以来，零担快运行业中也开始陆续做出反应，「330」、「360」、「350」等产品频出，这些数字用公斤段来划分产品，矛头直指大件电商市场爆发而衍生出的大件快递。

其中百世快运划分出电商大件、惠心件产品;壹米滴答推出壹米小件+滴答到门的组合产品;德邦甚至更名为德邦快递，宣告公司战略转型，聚焦3~60kg大快递市场;而近日安能快递也是宣布转型大件快递，并于11日宣布「350大件快递」正式上线。

而基于用户体验的驱动，他们也加入这场服务与时效的竞争。「双十一」当天，他们也公布了自己的**单。

商桥物流用时17分钟，完成了**单派送;壹米滴答用时31分钟，完成跨境首单。

德邦快递推出大件快递产品后的**个「双十一」，用时15分钟，完成了天津吴女士在天猫上订购的一台大型净水设备的配送。据德邦快递公开资料显示，11日当天23时27分，大件快递单一产品单日收入超过1亿元，当天快递票数接近400万票。

正如张勇所说，每天10亿包裹的状态，未来会平静如水地在每**发生。

而这其中，大件快递也必将扮演越来也重要的角色。

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作者：贾艺超

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